Sobre a Gas Natural Fenosa

A Gas Natural Fenosa é uma empresa espanhola dedicada à comercialização de gás natural e electricidade, e à produção de eletricidade em Espanha. Distribui gás natural no mercado doméstico, comercial e industrial. Um dos principais negócios da Gas Natural Fenosa é a distribuição de eletricidade a pequenos utilizadores, a residências, PME’s e grandes empresas.

Objetivos

A consistência e força da marca foi um dos principais desafios da GNF, e garanti-las é difícil quando se tem uma presença em mais de 30 países. Por isso, dispor de uma ferramenta online como esta era fundamental.

As principais dificuldades pendentes de resolver eram, por um lado, a inexistência de uma gestão de inventário de marca eficaz que abarcasse todos os âmbitos, áreas e países e, por outro, dispor de um processo de consultas, petições e recomendações de utilização da marca, com um painel de controle associado.

O resultado

O BrandCenter Aggylon tornou-se numa ferramenta imprescindível de gestão de marca dentro da empresa. Comum a toda as atividades que passam por esta plataforma. Todos os materiais e normativas que se realizam dentro da área da marca e identidade corporativa são publicados e ficam à disposição de todos os utilizadores internos e colaboradores externos com acesso.

Também permitiu facilitar o trabalho de divulgação e interiorização da estratégia de marca e dos valores que a formam. Agora todas as consultas administram-se através do Guardianship, o que permite dar um seguimento a cada uma delas e obter relatórios de atividade que permitem quantificar o serviço de suporte que presta cada unidade de marca.

Por outro lado, o inventário publicado no BrandCenter facilita a gestão da marca no momento de implementar alterações em qualquer unidade, sociedade ou país.